医疗质量与安全
1 质量控制体系
医院为长沙市口腔医学临床质量控制中心挂靠单位，承担全市口腔专业质控标准制定、培训与督导；同时为长沙市牙病防治办公室（长沙市牙病防治中心）挂靠单位
口腔器械执行"一人一机一用一消毒"：牙科手机等特殊消毒（预真空压力蒸气灭菌）、探针等器械耗损按规范收费；所有诊疗器械经清洗—消毒—灭菌全流程，灭菌设备含洁定全自动清洗消毒器、预真空高温高压灭菌器，杜绝交叉感染
院—科两级质控体系，配合护理模式与院感防控；医院针对三甲复评反馈问题实行销号推进、健全质控体系（2026年巡察整改通报披露71项问题已全部整改并完成现场复核）
湖南省口腔医学会14个专委会中先后11个挂靠本院，依托专委会开展省内口腔质控与学术督导
2 绩效与效率指标
| 国家三级公立医院绩效考核 | 官方未统一披露该院"国考"具体等级/名次（医院提出"国考进位"目标，以国家卫健委及省市卫健部门发布为准） |
|---|---|
| 服务量 | 年门急诊量突破80万人次（2026年口径；2025年口径为74万余人次）；儿童口腔医学中心年门诊量约6万人次 |
| 椅位与床位规模 | 开放诊疗椅位367张、开放病床50张；梅溪湖新院规划椅位500张、床位200张（2026年7月投用） |
| 平均住院日 | 口腔专科以门诊治疗为主，住院主要集中于颌面外科及全麻儿童牙病治疗；官方未统一披露具体平均住院日天数 |
3 患者安全指标
口腔诊疗严格执行"一人一机一用一消毒"与无菌操作，院感防控为口腔专科患者安全核心环节
儿童全麻下牙病治疗建立"术前评估—术中监测—术后复苏"闭环，运行十年近5000名患儿、零事故记录；麻醉前需完成健康问卷、体格检查（胸片、血液检查）与牙齿检查并签署知情同意
口腔急诊实行"5分钟内开始处置、20分钟内会诊到位"的时效承诺，保障颌面外伤、牙外伤、间隙感染等急症安全
